ご質問コラム

お支払いの方法は現金の他クレジットカードVISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Diners Club・Discover ID、Quick Pay、Apple Payスイカ、パスモなどの交通系ICカード
※分割払いやローンには対応しておりません。

当工房の専用駐車場はございませんので近隣のコインパーキングに駐車をお願い致します。近隣にコインパーキングが8か所程度ございます。

湘南彫金工房andfuseでは完全個室のプライベートルームで作業を行っていただきます。
専門のスタッフが１名付いて丁寧に指導いたしますのでご安心して結婚指輪を手作りして行って下さい。
他のお客様が居ないお二人だけの空間でリラックスしていただきながら完成度の高いしっかりした結婚指輪を手作りしていただけます。

スタッフが撮影しデータをメールにてお渡ししておりますが、ご自分のカメラのお持ち込みもOKです。
プライベートルームなのでご自由に撮影をして下さい。
また、三脚の貸し出しも行っておりますので是非、記念に撮影をしていって下さいね。

ご来店いただいた際に指のサイズを正確に計測いたしますので、指のサイズが分からなくても大丈夫です。
ご安心してご来店くださいませ。

各コースともに#1（1号）から#30（30号）まではサイズゲージで計測が出来ます。
それ以外のサイズは指の外周を測ってサイズを割り出します。
ご心配な方は事前にメールまたはお電話にてご相談くださいませ。

当工房で手作りしていただいた結婚指輪・婚約指輪は保証書を発行し生涯にわたり保障を行っています。保証の範囲内であれば無料で行っています。
サイズ直し、型直し（変形や歪んでしまった場合のお直し）、新品仕上げ（つや消し仕上げも再加工をいたします。）、刻印の入れ直し、クリーニング上記以外に気になることがございましたらお問い合わせください。
詳細はアフターサービスをご覧くださいませ。
結婚指輪、婚約指輪をお預かりして約1から2週間程度のお時間を戴いております。ご来店いただくか郵送にてお送り下さい。
修理完了後はご来店でのお渡しかヤマト運輸での配送も承っています。
※手作りシルバーペアリングコース、手作りシルバーバングルコースで手作りしていただいたシルバーペアリング、シルバーバングルの保証は90日（3か月）となります。

手作り婚約指輪コースで手作りしていただいた婚約指輪のダイアモンドには中央宝石研究所の発行する簡易的な鑑定書（無料）をお付けしています。
グレーディングレポート（鑑定書）が必要な場合、別途鑑定書発行費用が必要になります。

当工房で手作りしていただいた結婚指輪には結婚指輪用の専用ボックスと保証書をお付けしています。
婚約指輪には婚約指輪用の専用のボックスと保証書をお付けしています。
手作りシルバーペアリングコース、手作りシルバーバングルコースで手作りしていただいたペアリング、シルバーバングルにはそれぞれ専用のポーチと保証書をお付しています。

作業を行っていく際に着用いただくエプロンをお貸出ししております。
特にご持参していただくものはありませんが、日常的に眼鏡をお使いのお客様はご持参ください。

ご予約日程の変更はお電話かメールにてお知らせ下さい。
こちらでご予約変更の手続きを行い変更手続き確定の通知をメールにてお知らせいたします。
ご予約のキャンセルに関しては3日前までにお電話かメールにてお知らせください。
キャンセル処理確定の通知をメールにてお知らせいたします。
※事前のご連絡が無い場合は費用をご請求させていただきますのでご了承ください。